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HINWEIS: Das EU-CEG ist eine technische Plattform für die Übermittlung der Nachricht eines Übermittlers an einen Mitgliedstaat. Die Datenbewertung und die Anwendung/Durchsetzung der Tabakerzeugnisrichtlinie sowie die Rechnungsstellung (sofern zutreffend) fallen in die Zuständigkeit der einzelnen Mitgliedstaaten.

Zuständige nationale Behörden kontaktieren

Wenn Sie nähere Erläuterungen zum Inhalt der Informationen (z. B. Messnormen) oder andere verwaltungstechnische Fragen (z. B. Gebühren, Status Ihres Erzeugnisses usw.) haben, wenden Sie sich bitte an die zuständigen nationalen Behörden.

Europäische Kommission

  • Technische Probleme mit dem EU-CEG?

Senden Sie uns eine E-Mail an: SANTE-EUCEG-ITSUPPORT@ec.europa.eu (Bitte beschreiben Sie das Problem klar und deutlich, fügen Sie einen Screenshot des Fensters bei, auf dem das Problem auftritt, und geben Sie Ihre Übermittler-ID an, sofern Sie eine solche haben).

  • Allgemeine Fragen zur Funktionsweise des EU-CEG:

Senden Sie uns eine E-Mail an: SANTE-EU-CEG@ec.europa.eu