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NOTA: L'EU-CEG fornisce una piattaforma tecnica per la trasmissione di un messaggio da un notificatore a uno Stato membro. La valutazione dei dati e l'applicazione/esecuzione della direttiva sui prodotti del tabacco nonché la fatturazione (se del caso) rientrano fra le competenze dei singoli Stati membri.

Autorità nazionali competenti

Si prega di contattare le autorità nazionali competenti per eventuali chiarimenti sul contenuto delle informazioni (ad es. le norme di misurazione) e per qualsiasi altra questione amministrativa (ad es. il pagamento di diritti, lo status del prodotto, ecc.).

Commissione europea

  • Problemi tecnici con l'EU-CEG?

Inviare un'e-mail a: SANTE-EUCEG-ITSUPPORT@ec.europa.eu (allegare una descrizione chiara e dettagliata del problema, una schermata della finestra in cui compare il problema e l'eventuale ID notificatore).

  • Domande generali sul funzionamento dell'EU-CEG?

Inviare un'e-mail a: SANTE-EU-CEG@ec.europa.eu