Paket instrumenata sadržava relevantne informacije o pravnom okviru prekogranične zdravstvene zaštite, uključujući Direktivu 2011/24/EU i uredbe o socijalnoj sigurnosti (EZ) 883/2004 i 987/2009. Podijeljen je na dva glavna dijela, za pacijente i za nacionalne kontaktne točke. U skladu s Direktivom o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi, pacijenti imaju pravo na pristup zdravstvenim uslugama u drugoj državi članici Unije/EGP-a i na pokriće troškova od strane svoje matične zemlje u kojoj su osigurani.
Ovaj paket instrumenata namijenjen je pacijentima i nacionalnim kontaktnim točkama uspostavljenima u svakoj državi članici radi informiranja pacijenata koji žele zatražiti zdravstvenu zaštitu u drugoj državi članici Unije. Korištenje tog paketa instrumenata dobrovoljno je i za sobom ne povlači nikakvu obvezu nacionalnih kontaktnih točaka. Tekst o instrumentima iz paketa može se kopirati i objaviti na internetskim stranicama nacionalne kontaktne točke. Pri primjeni paketa instrumenata potrebno je uzeti u obzir kontekst nacionalnog zakonodavstva i nacionalni sustav zdravstvene skrbi.
Priručnik za nacionalne kontaktne točke
Taj dio paketa instrumenata usmjeren je na to kako nacionalne kontaktne točke mogu poboljšati komunikaciju s pacijentima i sadržava jasne i lako dostupne informacije o svim aspektima pristupa liječenju u inozemstvu.
Nacionalnim kontaktnim točkama namijenjeni su sljedeći dokumenti iz paketa instrumenata:
- Priručnik za nacionalne kontaktne točke:
-
2019_ncptoolbox_ncp_manualncp_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Pojmovnik:
-
2019_ncptoolbox_ncp_glossary_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Kontrolni popis za savjetovanje za nacionalne kontaktne točke: pacijenti koji dolaze iz drugih država članica
- Kontrolni popis za savjetovanje za nacionalne kontaktne točke: pacijenti koji odlaze u druge države članice
- Kontrolni popis za savjetovanje: pružatelji zdravstvenog osiguranja:
-
2019_ncptoolbox_ncp_checklist_hip_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Kontrolni popis za savjetovanje: organizacije pacijenata:
-
2019_ncptoolbox_ncp_checklist_po_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Predložak za pružanje informacija pružateljima zdravstvene zaštite
- Predložak za pružanje informacija pacijentima koji odlaze u druge države članice
- Shema odlučivanja za nacionalne kontaktne točke:
-
2019_ncptoolbox_ncp_decisiontree_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Internetsko predavanje o Direktivi 2011/24/EU i uredbama o socijalnoj sigurnosti
- Vodeća načela i pokazatelji za rad nacionalnih kontaktnih točaka u okviru Direktive 2011/24/EU o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi
- Vodič o vodećim načelima (internetsko predavanje)
- Informativni tekst o kvaliteti i sigurnosti
- Informativni tekst o zaštiti podataka
- Evaluacija/samoocjenjivanje rada nacionalnih kontaktnih točaka
- Vodeća načela za informiranje o sustavima prethodnog odobrenja u državama članicama
Priručnik za pacijente
Informacije kojima se pacijentima objašnjavaju njihova prava na pristup medicinskoj dijagnozi, liječenju ili upotrebi recepta u bilo kojoj drugoj državi članici EU-a/EGP-a i na pokriće troškova zdravstvene zaštite od strane države članice u kojoj su osigurani. U njemu su obuhvaćene i objašnjene sve situacije u kojima je primjenjiva Direktiva o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi.
Sljedeći dokumenti namijenjeni su pacijentima koji žele zatražiti zdravstvenu zaštitu u drugoj državi članici Unije:
- Priručnik za pacijente
-
2019_ncptoolbox_manualpatients_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Pojmovnik:
-
2019_ncptoolbox_glossary_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Kontrolni popis:
-
2019_ncptoolbox_checklistpatients_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Najčešća pitanja pacijenata koji dolaze iz drugih država članica:
-
2019_ncptoolbox_faq_incomingpatients_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Najčešća pitanja pacijenata koji odlaze u druge države članice:
-
2019_ncptoolbox_faq_outgoingpatients_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Shema odlučivanja za pacijente:
-
2019_ncptoolbox_decisiontree_hr.pdf
- Preuzimanjeбългарски
- Preuzimanjeespañol
- Preuzimanječeština
- Preuzimanjedansk
- PreuzimanjeDeutsch
- Preuzimanjeeesti
- Preuzimanjeελληνικά
- PreuzimanjeEnglish
- Preuzimanjefrançais
- Preuzimanjeitaliano
- Preuzimanjelatviešu
- Preuzimanjelietuvių
- Preuzimanjemagyar
- PreuzimanjeMalti
- PreuzimanjeNederlands
- Preuzimanjepolski
- Preuzimanjeportuguês
- Preuzimanjeromână
- Preuzimanjeslovenčina
- Preuzimanjeslovenščina
- Preuzimanjesuomi
- Preuzimanjesvenska
-
- Letak za pacijente: „Deset najčešćih pogrešaka pacijenata pri traženju prekogranične zdravstvene zaštite”
- Popisi tretmana u državama članicama Unije i državama EFTA-e koje su članice EGP-a za koje je potrebno prethodno odobrenje na temelju Direktive 2011/24/EU
- Mapiranje i analiza administrativnih postupaka: analitičko izvješće