Инструментариум за трансгранично здравно обслужване

Инструментариумът съдържа информация относно правната рамка за трансгранично здравно обслужване, която обхваща както Директива 2011/24/ЕС, така и регламентите относно социалната сигурност — Регламент (ЕО) № 883/2004 и Регламент (ЕО) № 987/2009. Той се състои от две основни части — една за пациентите и една за националните звена за контакт (НЗК).

Съгласно Директивата за трансграничното здравно обслужване пациентите имат право на достъп до здравни услуги в друга държава от ЕС/ЕИП и на поемане на разходите от държавата по произход, в която са осигурени.

Този инструментариум е предназначен за пациентите и националните звена за контакт (НЗК), създадени във всяка страна от ЕС, за да предоставят информация на пациенти, търсещи здравно обслужване в друга държава от Съюза. Използването на този инструментариум е доброволно и не налага никакви задължения на националните звена за контакт.

• Четири информационни документа относно трансграничното здравно обслужване и два информационни документа относно европейските референтни мрежи — документите са достъпни на всички езици на ЕС

Текстът на инструментите може да бъде копиран и публикуван на уебсайта на НЗК. При прилагането на инструментариума трябва да се вземат предвид специфичният контекст на националното законодателство и организацията на здравното обслужване на национално равнище. 

Ръководство за националните звена за контакт (НЗК)

Тази част от инструментариума описва начините, по които националните звена за контакт могат да подобрят комуникацията си с пациентите, като им предоставят ясна и достъпна информация относно всички аспекти на достъпа до медицинско лечение в чужбина.

Следните документи от инструментариума са предназначени за използване от НЗК:

• Ръководство за националните звена за контакт (НЗК):

• Речник:

• Контролен списък за НЗК: Входящи пациенти
• Контролен списък за НЗК: Изходящи пациенти
• Контролен списък: Доставчици на здравноосигурителни услуги:

• Контролен списък: Организации на пациенти:

• Образец за предоставяне на информация на доставчици на здравно обслужване
• Образец за предоставяне на информация на изходящи пациенти
• Схема за вземане на решения за НЗК:

• Уеб лекция относно Директива 2011/24/ЕС и регламентите в областта на социалната сигурност
• Ръководни принципи и показатели за практиката на НЗК съгласно Директива 2011/24/ЕС относно трансграничното здравно обслужване
• Насоки за ръководните принципи (уеб лекция)
• Информационен текст относно качеството и безопасността
• Информационен текст относно защитата на данните
• Практика на НЗК за оценяване/самооценка
• Ръководни принципи за предоставяне на информация относно системите за предварително разрешение в държавите членки

Ръководство за пациенти

Информация за пациентите, обясняваща техните права на достъп до медицинска диагноза, медицинско лечение или използване на рецепта във всяка държава от ЕС/ЕИП и ползване на поемането на разходите за здравно обслужване в държавата от ЕС, в която са осигурени. Всички ситуации, в които може да се прилага Директивата за трансграничното здравно обслужване, са обхванати и обяснени.

Следните документи са предназначени за пациенти, които се интересуват от здравно обслужване в друга страна от ЕС:

• Ръководство за пациенти

• Речник:

• Контролен списък:

• Често задавани въпроси за входящи пациенти:

• Често задавани въпроси за изходящи пациенти:

• Схема за вземане на решения за пациенти:

• Брошура за пациенти: „Десетте основни грешки, допускани от пациентите при трансгранично здравно обслужване“
• Списъци на лечения, подлежащи на предварително разрешение съгласно Директива 2011/24/ЕС в държавите от ЕС и членуващите в ЕИП държави от ЕАСТ
• Определяне и анализ на административните процедури: аналитичен доклад