Súbor nástrojov pre cezhraničnú zdravotnú starostlivosť

Súbor nástrojov obsahuje relevantné informácie o právnom rámci cezhraničnej zdravotnej starostlivosti, ktorý sa vzťahuje tak na smernicu 2011/24/EÚ, ako aj na nariadenia o sociálnom zabezpečení (ES) č. 883/2004 a č. 987/2009. Je rozdelený na dve hlavné časti, jedna je určená pre pacientov a druhá pre národné kontaktné miesta (NKM). Podľa smernice o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti majú pacienti právo na zdravotnícku starostlivosť v inej krajine EÚ/EHP a na úhradu nákladov zo strany ich domovskej krajiny, v ktorej sú poistení.

Tento súbor nástrojov je určený pacientom a národným kontaktným miestam (NKM) zriadeným v každej krajine EÚ s cieľom poskytovať informácie pacientom, ktorí majú záujem o zdravotnú starostlivosť v inej krajine EÚ. Používanie tohto súboru nástrojov je dobrovoľné a národným kontaktným miestam neukladá žiadne povinnosti. Texty tohto súboru nástrojov je možné skopírovať a uverejniť na webovom sídle NKM. Pri uplatňovaní súboru nástrojov sa musí zohľadniť osobitný kontext vnútroštátnych právnych predpisov a organizácie zdravotnej starostlivosti v príslušnej krajine.

Príručka pre národné kontaktné miesta (NKM)

Táto časť súboru nástrojov sa zameriava na to, ako môžu národné kontaktné miesta zlepšiť svoju komunikáciu s pacientmi a poskytovať im jasné a dostupné informácie o všetkých aspektoch lekárskej starostlivosti v zahraničí.

Dokumenty súboru nástrojov určené pre NKM:

Príručka pre národné kontaktné miesta:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_ncp_manualncp_sk.pdf
  slovenčina
  (482.57 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (365.86 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (300.25 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (340.57 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (263.74 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (265.63 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (253.1 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (356.28 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (917.16 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (356.2 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (437.91 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (349.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (468.47 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (434.46 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (438.25 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (477.88 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (358.26 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (457.82 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (379.26 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (449.69 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (432.17 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (339.7 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (350.87 KB - PDF)
    Stiahnuť

Glosár:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_ncp_glossary_sk.pdf
  slovenčina
  (565.87 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (316.27 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (379.14 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (461.27 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (626.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (402.2 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (364.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (415.11 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (219.74 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (479.67 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (390.45 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (376.89 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (543.42 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (414.46 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (419.3 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (626.37 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (697.66 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (649.98 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (789.71 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (553.67 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (495.6 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (357.71 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (649.92 KB - PDF)
    Stiahnuť
Kontrolný zoznam pre konzultácie pre NKM: prichádzajúci pacienti
Kontrolný zoznam pre konzultácie pre NKM: odchádzajúci pacienti
Kontrolný zoznam pre konzultácie: poskytovatelia zdravotného poistenia
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_ncp_checklist_hip_sk.pdf
  slovenčina
  (409.63 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (315.86 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (274.25 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (302.38 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (240.22 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (238.88 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (219.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (330.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (374.01 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (330.56 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (413.73 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (220.79 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (422.54 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (396.31 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (399.35 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (406.19 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (335.97 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (411.8 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (244.46 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (408.51 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (391.73 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (319.33 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (328.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
Kontrolný zoznam pre konzultácie: organizácie pacientov
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_ncp_checklist_po_sk.pdf
  slovenčina
  (444.63 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (363.34 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (314.17 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (333.12 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (276.65 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (279.92 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (253.49 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (361.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (542.53 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (367.72 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (447.33 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (336.18 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (457.4 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (441.6 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (499.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (431.89 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (373.75 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (448.01 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (392.87 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (454.59 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (441.8 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (352.21 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (364.28 KB - PDF)
    Stiahnuť
Šablóna na poskytovanie informácií poskytovateľom zdravotnej starostlivosti
Šablóna na poskytovanie informácií odchádzajúcim pacientom
Rozhodovací strom pre NKM:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_ncp_decisiontree_sk.pdf
  slovenčina
  (292.49 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (287.91 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (168.33 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (279 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (166.78 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (173.26 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (162.9 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (289.69 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (252.45 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (149.49 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (282.02 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (146.06 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (279.81 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (289.95 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (208.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (291.28 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (171.18 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (289.64 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (176.76 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (300.4 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (302.69 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (166.6 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (170.09 KB - PDF)
    Stiahnuť
Webová prednáška o smernici 2011/24/EÚ a nariadeniach o sociálnom zabezpečení
Hlavné zásady a ukazovatele pre prax NKM podľa smernice 2011/24/EÚ o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti
Sprievodca hlavnými zásadami (webová prednáška)
Informatívny text o kvalite a bezpečnosti
Informatívny text o ochrane údajov
Hodnotenie/samohodnotenie praxe NKM
Hlavné zásady poskytovania informácií o systémoch predchádzajúceho povolenia vo všetkých členských štátoch

Príručka pre pacientov

Informácie určené pacientom o ich práve na lekársku starostlivosť, lekárske ošetrenie alebo použitie lekárskeho predpisu v ktorejkoľvek inej krajine EÚ/EHP a na úhradu nákladov na zdravotnú starostlivosť zo strany krajiny EÚ, v ktorej sú poistení. Vzťahuje sa na všetky situácie, v ktorých sa môže uplatňovať smernica o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti, a vysvetľuje ich.

Pacientom, ktorí majú záujem o zdravotnú starostlivosť v inej krajine EÚ, sú určené tieto dokumenty:

Príručka pre pacientov
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_manualpatients_sk.pdf
  slovenčina
  (927.95 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (826.82 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (650.98 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (1012.86 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (860.64 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (683.99 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (623.76 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (739.35 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (495.93 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (678.17 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (718.72 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (659.99 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (1017.09 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (696.36 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (744.28 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (1 MB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (928.06 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (850.31 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (891.29 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (1.03 MB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (904.4 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (627.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (945.24 KB - PDF)
    Stiahnuť

Glosár:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_glossary_sk.pdf
  slovenčina
  (565.87 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (316.27 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (379.14 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (461.27 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (626.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (402.2 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (364.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (415.11 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (220.23 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (479.67 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (390.45 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (376.89 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (543.42 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (414.46 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (419.3 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (626.37 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (697.66 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (649.98 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (789.71 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (553.67 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (495.6 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (357.71 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (649.92 KB - PDF)
    Stiahnuť
Kontrolný zoznam:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_checklistpatients_sk.pdf
  slovenčina
  (597.59 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (276.11 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (368.8 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (406.95 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (587.6 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (394.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (356.4 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (385.67 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (218.04 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (386.38 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (389.62 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (377.1 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (468.68 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (389.38 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (398.91 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (543.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (650.03 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (575.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (580.29 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (581.28 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (595.69 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (354.91 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (592.02 KB - PDF)
    Stiahnuť
Najčastejšie otázky pre prichádzajúcich pacientov:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_faq_incomingpatients_sk.pdf
  slovenčina
  (568.96 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (492.48 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (440.31 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (490.36 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (524.99 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (475.81 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (420.19 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (489.56 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (287.43 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (448.78 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (457.02 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (434.88 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (558.68 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (460.5 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (493.68 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (484.21 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (526.44 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (585.31 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (533.34 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (575.77 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (427.83 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (420.62 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (656.51 KB - PDF)
    Stiahnuť
Najčastejšie otázky pre odchádzajúcich pacientov:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_faq_outgoingpatients_sk.pdf
  slovenčina
  (702.44 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (579.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (572.75 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (620.85 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (585.9 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (601.65 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (516.94 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (628.47 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (395.18 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (570.1 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (584.48 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (540.45 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (558.95 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (589.39 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (636.54 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (723.5 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (602.74 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (704.1 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (646.07 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (673.81 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (585.21 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (521.73 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (656.54 KB - PDF)
    Stiahnuť
Rozhodovací strom pre pacientov:
- 1. DECEMBRA 2021
  2019_ncptoolbox_decisiontree_sk.pdf
  slovenčina
  (348.47 KB - PDF)
  Stiahnuť
  - български
    (331.06 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - español
    (215.84 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - čeština
    (324 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - dansk
    (214.11 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Deutsch
    (216.61 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - eesti
    (206.89 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - ελληνικά
    (335.47 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - English
    (329.01 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - français
    (218.07 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - hrvatski
    (329.74 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - italiano
    (177.34 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - latviešu
    (346.34 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - lietuvių
    (358.1 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - magyar
    (284.11 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Malti
    (353.41 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - Nederlands
    (214.33 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - polski
    (364.22 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - português
    (217.54 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - română
    (340.89 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - slovenščina
    (383.52 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - suomi
    (206.56 KB - PDF)
    Stiahnuť
  - svenska
    (215.05 KB - PDF)
    Stiahnuť
Leták pre pacientov: „Desať najväčších chýb, ktorých sa pacienti dopúšťajú pri cezhraničnej zdravotnej starostlivosti“
Zoznamy ošetrení podliehajúcich predchádzajúcemu povoleniu podľa smernice 2011/24/EÚ v členských štátoch EÚ a štátoch EZVO, ktoré sú členmi EHP
Mapovanie a analýza administratívnych postupov: analytická správa

Súbor nástrojov pre cezhraničnú zdravotnú starostlivosť

Príručka pre národné kontaktné miesta (NKM)

Príručka pre pacientov

Latest updates

Data on cross-border patient healthcare following Directive 2011/24/EU for reference year 2021

Fruitful two-day event in Luxembourg: Supporting Knowledge and Capacity Building Workshop with National Contact Points to Improve Information to Patients

Data on patient mobility under Directive 2011/24/EU - Trend report reference years 2018-2020

Study supporting the evaluation of the Directive 2011/24/EU to ensure patients’ rights in the EU in cross-border healthcare

Documents

Key documents

Events

Consultations

Publications

Videos

Eurobarometers