Dieses Instrumentarium enthält Informationen über den Rechtsrahmen für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung; es umfasst sowohl die Richtlinie 2011/24/EU als auch die Verordnungen über die soziale Sicherheit (EG) 883/2004 und 987/2009. Das Instrumentarium ist in zwei Teile gegliedert: einer für Patientinnen und Patienten und einer für die nationalen Kontaktstellen. Im Rahmen der Richtlinie über die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung haben Patienten das Recht, Gesundheitsdienstleistungen in einem anderen EU/EWR-Land in Anspruch zu nehmen und die Kosten in ihrem Heimatland übernehmen zu lassen, wenn sie dort versichert sind.
Dieses Instrumentarium ist für Patientinnen und Patienten und die nationalen Kontaktstellen bestimmt, die in jedem EU-Land eingerichtet wurden, um Menschen zu beraten, die sich in einem anderen EU-Land medizinisch versorgen lassen wollen. Es steht den nationalen Kontaktstellen frei, das Instrumentarium einzusetzen. Sein Wortlaut darf kopiert und auf der Website der nationalen Kontaktstellen veröffentlicht werden. Bei seiner Anwendung muss der Kontext der jeweiligen nationalen Gesetzgebung und der Organisation des nationalen Gesundheitswesens Rechnung berücksichtigt werden.
Handbuch für nationale Kontaktstellen
Dieser Teil des Instrumentariums konzentriert sich darauf, wie die nationalen Kontaktstellen ihre Kommunikation mit Patienten verbessern können, indem sie sie klar und eingängig über alle Aspekte des Zugangs zu medizinischer Versorgung im Ausland informieren.
Folgende Dokumente des Instrumentariums sind für die nationalen Kontaktstellen bestimmt:
- Handbuch für nationale Kontaktstellen:
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2019_ncptoolbox_ncp_manualncp_de.pdf
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- Glossar:
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2019_ncptoolbox_ncp_glossary_de.pdf
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- Checkliste für nationale Kontaktstellen: Einreisende Patienten
- Checkliste für nationale Kontaktstellen: Ausreisende Patienten
- Checkliste für die Konsultation: Krankenversicherungsträger:
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2019_ncptoolbox_ncp_checklist_hip_de.pdf
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- Checkliste für die Konsultation: Patientenorganisationen:
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2019_ncptoolbox_ncp_checklist_po_de.pdf
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- Muster für die Bereitstellung von Informationen an Gesundheitsdienstleister
- Muster für die Bereitstellung von Informationen an ausreisende Patienten
- Entscheidungsdiagramm für nationale Kontaktstellen:
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2019_ncptoolbox_ncp_decisiontree_de.pdf
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- Online-Vortrag über die Richtlinie 2011/24/EU und das Sozialversicherungsrecht
- Leitlinien und Indikatoren für die Arbeit der nationalen Kontaktstellen gemäß der Richtlinie über die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung 2011/24/EU
- Leitfaden für die Leitlinien (Online-Vortrag)
- Informationen zu Qualität und Sicherheit
- Informationen zum Datenschutz
- Evaluierung/Selbstbewertung der Arbeit der nationalen Kontaktstellen
- Leitlinien für die Bereitstellung von Informationen über Vorabgenehmigungssysteme in den Mitgliedstaaten
Handbuch für Patienten
Informationen für Patienten über ihr Recht auf medizinische Diagnose und Behandlung oder ihr Recht, eine Verschreibung in einem anderen EU/EWR-Land zu verwenden, oder die Kosten für Gesundheitsdienstleistungen im Ausland in ihrem Heimatland übernehmen zu lassen, wenn sie dort versichert sind. Im Handbuch werden alle Situationen erklärt, in denen die Richtlinie über die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung angewendet werden kann.
Nachstehende Dokumente bieten weitere Informationen für Patienten, die sich ein einem anderen EU-Land medizinisch versorgen lassen wollen:
- Handbuch für Patienten
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2019_ncptoolbox_manualpatients_de.pdf
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- Glossar:
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2019_ncptoolbox_glossary_de.pdf
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- Prüfliste:
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2019_ncptoolbox_checklistpatients_de.pdf
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- Häufig gestellte Fragen für einreisende Patienten:
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2019_ncptoolbox_faq_incomingpatients_de.pdf
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- Häufig gestellte Fragen für ausreisende Patienten:
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2019_ncptoolbox_faq_outgoingpatients_de.pdf
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- Entscheidungsdiagramm für Patienten:
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- Broschüre für Patienten: Die zehn häufigsten Fehler von Patienten in der grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung
- Liste der Behandlungen, die gemäß Richtlinie 2011/24/EU in den EU-Mitgliedstaaten und den EWR/EFTA-Staaten eine Vorabgenehmigung erfordern
- Bestandsaufnahme und Analyse der Verwaltungsverfahren: Analysebericht