Paket instrumenata za prekograničnu zdravstvenu zaštitu

Paket instrumenata sadržava relevantne informacije o pravnom okviru prekogranične zdravstvene zaštite, uključujući Direktivu 2011/24/EU i uredbe o socijalnoj sigurnosti (EZ) 883/2004 i 987/2009. Podijeljen je na dva glavna dijela, za pacijente i za nacionalne kontaktne točke. U skladu s Direktivom o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi, pacijenti imaju pravo na pristup zdravstvenim uslugama u drugoj državi članici Unije/EGP-a i na pokriće troškova od strane svoje matične zemlje u kojoj su osigurani.

Ovaj paket instrumenata namijenjen je pacijentima i nacionalnim kontaktnim točkama uspostavljenima u svakoj državi članici radi informiranja pacijenata koji žele zatražiti zdravstvenu zaštitu u drugoj državi članici Unije. Korištenje tog paketa instrumenata dobrovoljno je i za sobom ne povlači nikakvu obvezu nacionalnih kontaktnih točaka. Tekst o instrumentima iz paketa može se kopirati i objaviti na internetskim stranicama nacionalne kontaktne točke. Pri primjeni paketa instrumenata potrebno je uzeti u obzir kontekst nacionalnog zakonodavstva i nacionalni sustav zdravstvene skrbi.

Priručnik za nacionalne kontaktne točke

Taj dio paketa instrumenata usmjeren je na to kako nacionalne kontaktne točke mogu poboljšati komunikaciju s pacijentima i sadržava jasne i lako dostupne informacije o svim aspektima pristupa liječenju u inozemstvu.

Nacionalnim kontaktnim točkama namijenjeni su sljedeći dokumenti iz paketa instrumenata:

Priručnik za nacionalne kontaktne točke:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_ncp_manualncp_hr.pdf
  hrvatski
  (437.91 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (365.86 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (300.25 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (340.57 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (263.74 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (265.63 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (253.1 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (356.28 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (917.16 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (356.2 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (349.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (468.47 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (434.46 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (438.25 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (477.88 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (358.26 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (457.82 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (379.26 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (449.69 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (482.57 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (432.17 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (339.7 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (350.87 KB - PDF)
    Preuzimanje

Pojmovnik:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_ncp_glossary_hr.pdf
  hrvatski
  (390.45 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (316.27 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (379.14 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (461.27 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (626.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (402.2 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (364.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (415.11 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (219.74 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (479.67 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (376.89 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (543.42 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (414.46 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (419.3 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (626.37 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (697.66 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (649.98 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (789.71 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (553.67 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (565.87 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (495.6 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (357.71 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (649.92 KB - PDF)
    Preuzimanje
Kontrolni popis za savjetovanje za nacionalne kontaktne točke: pacijenti koji dolaze iz drugih država članica
Kontrolni popis za savjetovanje za nacionalne kontaktne točke: pacijenti koji odlaze u druge države članice
Kontrolni popis za savjetovanje: pružatelji zdravstvenog osiguranja:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_ncp_checklist_hip_hr.pdf
  hrvatski
  (413.73 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (315.86 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (274.25 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (302.38 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (240.22 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (238.88 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (219.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (330.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (374.01 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (330.56 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (220.79 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (422.54 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (396.31 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (399.35 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (406.19 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (335.97 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (411.8 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (244.46 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (408.51 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (409.63 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (391.73 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (319.33 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (328.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
Kontrolni popis za savjetovanje: organizacije pacijenata:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_ncp_checklist_po_hr.pdf
  hrvatski
  (447.33 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (363.34 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (314.17 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (333.12 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (276.65 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (279.92 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (253.49 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (361.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (542.53 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (367.72 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (336.18 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (457.4 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (441.6 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (499.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (431.89 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (373.75 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (448.01 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (392.87 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (454.59 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (444.63 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (441.8 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (352.21 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (364.28 KB - PDF)
    Preuzimanje
Predložak za pružanje informacija pružateljima zdravstvene zaštite
Predložak za pružanje informacija pacijentima koji odlaze u druge države članice
Shema odlučivanja za nacionalne kontaktne točke:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_ncp_decisiontree_hr.pdf
  hrvatski
  (282.02 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (287.91 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (168.33 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (279 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (166.78 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (173.26 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (162.9 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (289.69 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (252.45 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (149.49 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (146.06 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (279.81 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (289.95 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (208.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (291.28 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (171.18 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (289.64 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (176.76 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (300.4 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (292.49 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (302.69 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (166.6 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (170.09 KB - PDF)
    Preuzimanje
Internetsko predavanje o Direktivi 2011/24/EU i uredbama o socijalnoj sigurnosti
Vodeća načela i pokazatelji za rad nacionalnih kontaktnih točaka u okviru Direktive 2011/24/EU o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi
Vodič o vodećim načelima (internetsko predavanje)
Informativni tekst o kvaliteti i sigurnosti
Informativni tekst o zaštiti podataka
Evaluacija/samoocjenjivanje rada nacionalnih kontaktnih točaka
Vodeća načela za informiranje o sustavima prethodnog odobrenja u državama članicama

Priručnik za pacijente

Informacije kojima se pacijentima objašnjavaju njihova prava na pristup medicinskoj dijagnozi, liječenju ili upotrebi recepta u bilo kojoj drugoj državi članici EU-a/EGP-a i na pokriće troškova zdravstvene zaštite od strane države članice u kojoj su osigurani. U njemu su obuhvaćene i objašnjene sve situacije u kojima je primjenjiva Direktiva o prekograničnoj zdravstvenoj skrbi.

Sljedeći dokumenti namijenjeni su pacijentima koji žele zatražiti zdravstvenu zaštitu u drugoj državi članici Unije:

Priručnik za pacijente
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_manualpatients_hr.pdf
  hrvatski
  (718.72 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (826.82 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (650.98 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (1012.86 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (860.64 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (683.99 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (623.76 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (739.35 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (495.93 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (678.17 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (659.99 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (1017.09 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (696.36 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (744.28 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (1 MB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (928.06 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (850.31 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (891.29 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (1.03 MB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (927.95 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (904.4 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (627.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (945.24 KB - PDF)
    Preuzimanje

Pojmovnik:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_glossary_hr.pdf
  hrvatski
  (390.45 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (316.27 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (379.14 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (461.27 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (626.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (402.2 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (364.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (415.11 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (220.23 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (479.67 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (376.89 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (543.42 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (414.46 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (419.3 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (626.37 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (697.66 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (649.98 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (789.71 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (553.67 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (565.87 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (495.6 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (357.71 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (649.92 KB - PDF)
    Preuzimanje
Kontrolni popis:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_checklistpatients_hr.pdf
  hrvatski
  (389.62 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (276.11 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (368.8 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (406.95 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (587.6 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (394.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (356.4 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (385.67 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (218.04 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (386.38 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (377.1 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (468.68 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (389.38 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (398.91 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (543.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (650.03 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (575.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (580.29 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (581.28 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (597.59 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (595.69 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (354.91 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (592.02 KB - PDF)
    Preuzimanje
Najčešća pitanja pacijenata koji dolaze iz drugih država članica:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_faq_incomingpatients_hr.pdf
  hrvatski
  (457.02 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (492.48 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (440.31 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (490.36 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (524.99 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (475.81 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (420.19 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (489.56 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (287.43 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (448.78 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (434.88 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (558.68 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (460.5 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (493.68 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (484.21 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (526.44 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (585.31 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (533.34 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (575.77 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (568.96 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (427.83 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (420.62 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (656.51 KB - PDF)
    Preuzimanje
Najčešća pitanja pacijenata koji odlaze u druge države članice:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_faq_outgoingpatients_hr.pdf
  hrvatski
  (584.48 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (579.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (572.75 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (620.85 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (585.9 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (601.65 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (516.94 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (628.47 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (395.18 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (570.1 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (540.45 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (558.95 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (589.39 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (636.54 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (723.5 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (602.74 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (704.1 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (646.07 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (673.81 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (702.44 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (585.21 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (521.73 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (656.54 KB - PDF)
    Preuzimanje
Shema odlučivanja za pacijente:
- 1. PROSINCA 2021.
  2019_ncptoolbox_decisiontree_hr.pdf
  hrvatski
  (329.74 KB - PDF)
  Preuzimanje
  - български
    (331.06 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - español
    (215.84 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - čeština
    (324 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - dansk
    (214.11 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Deutsch
    (216.61 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - eesti
    (206.89 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - ελληνικά
    (335.47 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - English
    (329.01 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - français
    (218.07 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - italiano
    (177.34 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - latviešu
    (346.34 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - lietuvių
    (358.1 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - magyar
    (284.11 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Malti
    (353.41 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - Nederlands
    (214.33 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - polski
    (364.22 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - português
    (217.54 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - română
    (340.89 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenčina
    (348.47 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - slovenščina
    (383.52 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - suomi
    (206.56 KB - PDF)
    Preuzimanje
  - svenska
    (215.05 KB - PDF)
    Preuzimanje
Letak za pacijente: „Deset najčešćih pogrešaka pacijenata pri traženju prekogranične zdravstvene zaštite”
Popisi tretmana u državama članicama Unije i državama EFTA-e koje su članice EGP-a za koje je potrebno prethodno odobrenje na temelju Direktive 2011/24/EU
Mapiranje i analiza administrativnih postupaka: analitičko izvješće

Paket instrumenata za prekograničnu zdravstvenu zaštitu

Priručnik za nacionalne kontaktne točke

Priručnik za pacijente

Latest updates

Documents