Il pacchetto contiene informazioni pertinenti sul quadro giuridico dell'assistenza sanitaria transfrontaliera, riguardanti sia la direttiva 2011/24/UE che i regolamenti (CE) n. 883/2004 e (CE) n. 987/2009 in materia di sicurezza sociale. È suddiviso in due parti principali, una per i pazienti e una per i punti di contatto nazionali (PCN). Ai sensi della direttiva sull'assistenza sanitaria transfrontaliera, i pazienti hanno il diritto di accedere ai servizi sanitari in un altro paese dell'UE/SEE e di beneficiare della copertura dei costi da parte del paese di origine in cui sono assicurati.
Questo pacchetto di strumenti è destinato ai pazienti e ai punti di contatto nazionali (PCN) istituiti in ciascun paese dell'UE per fornire informazioni ai pazienti che chiedono assistenza sanitaria in un altro paese dell'UE. L'uso di questo pacchetto di strumenti è volontario e non impone obblighi ai punti di contatto nazionali. Il testo degli strumenti può essere copiato e pubblicato sul sito web del PCN. L'applicazione del pacchetto di strumenti deve tenere conto del contesto specifico della legislazione nazionale e dell'organizzazione nazionale dell'assistenza sanitaria.
Manuale per i punti di contatto nazionali (PCN)
Questa parte del pacchetto di strumenti si concentra sul modo in cui i PCN possono migliorare la comunicazione con i pazienti, fornendo loro informazioni chiare e accessibili su tutti gli aspetti dell'accesso alle cure mediche all'estero.
I seguenti documenti del pacchetto di strumenti sono destinati ad essere utilizzati dai PCN:
- Manuale per i punti di contatto nazionali (PCN)
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- Glossario
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- Lista di controllo per consultazione da parte dei PCN: Pazienti in entrata
- Lista di controllo per consultazione da parte dei PCN: Pazienti in uscita
- Lista di controllo per la consultazione: Fornitori di assicurazioni sanitarie
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- Lista di controllo per la consultazione: Organizzazioni dei pazienti:
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- Modello per la fornitura di informazioni ai prestatori di assistenza sanitaria
- Modello per la fornitura di informazioni ai pazienti in uscita
- Albero decisionale per i PCN:
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- Conferenza web sulla direttiva 2011/24/UE e sui regolamenti in materia di sicurezza sociale
- Principi guida e indicatori per l'attività dei PCN ai sensi della direttiva 2011/24/UE sull'assistenza sanitaria transfrontaliera
- Guida ai principi guida (conferenza web)
- Testo informativo sulla qualità e la sicurezza
- Testo informativo sulla protezione dei dati
- Attività di valutazione/autovalutazione dei PCN
- Principi guida per la comunicazione di informazioni sui sistemi di autorizzazione preventiva negli Stati membri
Manuale per i pazienti
Informazioni destinate ai pazienti per metterli a conoscenza dei loro diritti di accesso alla diagnosi medica, alle cure mediche o all'uso di una ricetta medica in qualsiasi altro paese dell'UE/SEE e di beneficiare della copertura dei costi dell'assistenza sanitaria nel paese dell'UE in cui sono assicurati. Riguarda e spiega tutte le situazioni in cui può essere applicata la direttiva sull'assistenza sanitaria transfrontaliera.
I seguenti documenti sono destinati ai pazienti interessati all'assistenza sanitaria in un altro paese dell'UE:
- Manuale per i pazienti
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- Domande frequenti per i pazienti in entrata:
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- Domande frequenti per i pazienti in uscita:
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- Albero decisionale per i pazienti:
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- Opuscolo per i pazienti: "I dieci errori principali commessi dai pazienti nell'assistenza sanitaria transfrontaliera"
- Elenchi delle cure soggette ad autorizzazione preventiva a norma della direttiva 2011/24/UE negli Stati membri dell'UE e negli Stati EFTA-SEE
- Mappatura e analisi delle procedure amministrative: relazione analitica