La boîte à outils contient des informations utiles sur le cadre juridique des soins de santé transfrontaliers, couvrant à la fois la directive 2011/24/UE et les règlements (CE) n° 883/2004 et n° 987/2009 relatifs à la sécurité sociale. Elle comporte deux parties principales: l’une pour les patients et l’autre pour les points de contact nationaux (PCN). En vertu de la directive sur les soins de santé transfrontaliers, les patients ont le droit d’accéder aux services de santé d’un autre pays de l’UE/EEE et de bénéficier de la prise en charge des coûts par leur pays d’origine où ils sont assurés.
Cette boîte à outils est destinée aux patients et aux points de contact nationaux mis en place dans chaque pays de l’UE pour fournir des informations aux patients qui souhaitent se faire soigner dans un autre pays de l’UE. L’utilisation de cette boîte à outils est volontaire et n’impose aucune obligation aux points de contact nationaux. Le texte des outils peut être copié et publié sur le site web du PCN. L’application de la boîte à outils doit tenir compte du contexte spécifique de la législation nationale et de l’organisation nationale des soins de santé.
Manuel à l’intention des points de contact nationaux (PCN)
Cette partie de la boîte à outils se concentre sur la manière dont les PCN peuvent améliorer leur communication avec les patients, en leur fournissant des informations claires et accessibles sur tous les aspects de l’accès aux soins médicaux à l’étranger.
Les documents suivants de la boîte à outils sont destinés à être utilisés par les PCN:
- Manuel à l’intention des points de contact nationaux:
- Télécharger2019_ncptoolbox_ncp_manualncp_fr.pdffrançais
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- Téléchargerpolski
- Téléchargerportuguês
- Téléchargerromână
- Téléchargerslovenčina
- Téléchargerslovenščina
- Téléchargersuomi
- Téléchargersvenska
- Glossaire:
- Télécharger2019_ncptoolbox_ncp_glossary_fr.pdffrançais
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- Téléchargerportuguês
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- Téléchargersuomi
- Téléchargersvenska
- Liste de contrôle pour les PCN: patients entrants
- Liste de contrôle pour les PCN: patients sortants
- Liste de contrôle: prestataires d’assurance maladie:
- Télécharger2019_ncptoolbox_ncp_checklist_hip_fr.pdffrançais
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- Liste de contrôle: associations de patients:
- Télécharger2019_ncptoolbox_ncp_checklist_po_fr.pdffrançais
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- Modèle pour la fourniture d’informations aux prestataires de soins de santé
- Modèle pour la fourniture d’informations aux patients sortants
- Schéma décisionnel pour les PCN:
- Télécharger2019_ncptoolbox_ncp_decisiontree_fr.pdffrançais
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- Conférence en ligne sur la directive 2011/24/UE et la réglementation en matière de sécurité sociale
- Principes directeurs et indicateurs pour la pratique des PCN dans le cadre de la directive 2011/24/UE sur les soins de santé transfrontaliers
- Guide des principes directeurs (conférence en ligne)
- Texte informatif sur la qualité et la sécurité
- Texte informatif sur la protection des données
- Pratique des PCN en matière d’évaluation/autoévaluation
- Principes directeurs pour la fourniture d’informations concernant les systèmes d’autorisation préalable entre les États membres
Manuel à l’intention des patients
Informations sur le droit des patients d’accéder à un diagnostic médical ou un traitement médical ou d’utiliser une ordonnance dans tout autre pays de l’UE/EEE et de bénéficier de la prise en charge des coûts des soins de santé dans le pays de l’UE où ils sont assurés. Elles couvrent et expliquent toutes les situations dans lesquelles la directive sur les soins de santé transfrontaliers peut être appliquée.
Les documents suivants sont destinés aux patients souhaitant se faire soigner dans un autre pays de l’UE:
- Manuel à l’intention des patients
- Télécharger2019_ncptoolbox_manual-patients_fr.pdffrançais
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- Glossaire:
- Télécharger2019_ncptoolbox_glossary_fr.pdffrançais
- Téléchargerбългарски
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- Liste de contrôle:
- Télécharger2019_ncptoolbox_checklistpatients_fr.pdffrançais
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- FAQ pour les patients entrants:
- Télécharger2019_ncptoolbox_faq_incomingpatients_fr.pdffrançais
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- FAQ pour les patients sortants:
- Télécharger2019_ncptoolbox_faq_outgoingpatients_fr.pdffrançais
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- Schéma décisionnel pour les patients:
- Télécharger2019_ncptoolbox_decisiontree_fr.pdffrançais
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- Téléchargerslovenščina
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- Dépliant à l’intention des patients: les dix principales erreurs commises par les patients en matière de soins de santé transfrontaliers
- Listes des traitements soumis à autorisation préalable au titre de la directive 2011/24/UE dans les États membres de l’UE et les États de l’AELE membres de l’EEE
- Cartographie et analyse des procédures administratives: rapport analytique